В настоящата статия ще разгледаме:
- кои органи ще следят за злоупотреби;
- къде се подава сигнал, ако гражданин се сблъска с некоректен търговец;
- от кога ще се налагат санкции.
Органи, следящи за измами свързани с изискванията в Закона за въвеждане на еврото в Република България
Основни органи по отношение на контрола и санкционирането на злоупотребите от страна на търговците, свързани с въвеждането на еврото, ще бъдат:
- Комисията за защита на потребителите (КЗП) - когато нарушенията са свързани с двойното обозначаване на цените или друго подвеждане на потребителите;
- Комисията за защита на конкуренцията;
- Националната агенция за приходите (НАП) - когато нарушенията са свързани с издадени разплащателни документи на граждани, или когато търговец е увеличил цените на предлаганите от него стоки и услуги без това да е обосновано от обективни икономически фактори;
- сектор „Икономическа полиция" към МВР;
- Българска народна банка - при нарушения на поднадзорните на БНБ кредитни институции;
- Комисия за финансов надзод - при нарушения на поднадзорните на КФН банки и инвестиционни посредници, изпълняващи функциите на депозитари, лица, управляващи алтернативни инвестиционни фондове, организирани пазари на ценни книжа;
- Министърът на електронното управление - когато административните органи, лицата, осъществяващи публични функции, и организациите, предоставящи обществени услуги, не са привели информационните си системи, обработващи финансова информация, в съответствие с изискванията на Закона за въвеждане на еврото в Република България и на Закона за електронното управление.
Всеки гражданин ще има право да подаде сигнал за нарушения до съответния компетентен орган. Търговците, които умишлено нарушават правилата за преобразуване или закръгляване, ще бъдат санкционирани съгласно действащото законодателство.
Подаване на сигнал за некоректни търговци
Гражданите ще могат да подават сигнали за нарушения до КЗП или до съответния контролен орган чрез техните интернет страници, както и на страницата за приемане на еврото в Република България.
Комисията за защита на потребителите е разработила и пуснала мобилно приложение, което позволява да се подават жалби и сигнали бързо и удобно, както и на място от търговските обекти. Когато потребителят установи нарушение, той може да го заснеме с телефона си и да подаде своята жалба незабавно, като приложи и снимките, доказващи нарушението.
В приложението се получава информация в реално време за хода на проверката и отговорите на жалбите и сигналите. По този начин потребителите ще разполагат с архив на всички подадени от тях жалби и сигнали и ще могат по всяко време да проверят статуса на всяка от тях, както и получените отговори.
За използването на мобилното приложение потребителите трябва да се регистрират и да попълнят необходимите данни, като процесът по регистрация отнема 2−3 минути. Жалбоподателите, които вече имат регистрация в сайта на КЗП, получават автоматично достъп и до мобилното приложение.
Приложението е достъпно за двете най-популярни мобилни операционни системи iOS и Android.
Налагане на санкции
Първоначално регулаторите няма да налагат санкции за някои от евентуалните нарушения на закона, като така се дава време на бизнеса да се подготви. До 8 октомври КЗП, НАП, БНБ и КФН ще могат да издават само писмени предписания по редица от ключовите членове на закона - от тази дата нататък ще могат да се налагат и глоби. Това включва двойното обозначаване на цените в търговските обекти, но също така и двойното им изписване в касовите бележки.
Отложеното начало на глобите важи и за необоснованото покачване на цените, както и за новите правомощия на КЗП, НАП и КФН да изискват информация за проверките си. Освен това е въведен и срок за предоставянето ѝ, който трябва да е разумен, но не по-кратък от 5 работни дни.
При осъществяване на контролните си функции във връзка с въвеждане на еврото в България, Комисията за защита на потребителите, Националната агенция за проходите и Комисията за финансов надзор могат да изискват от проверяваните лица само информация, необходима и пропорционална на предмета на проверката, като мотивират писмено искането си.
Административните наказания се налагат съгласно Раздел III на Глава пета от Закона за въвеждане на еврото в Република България.