фактура в брой Въпрос на meghamiltonbg 240 видян

Здравейте!

Вчера издадох фактура в брой, но касовият апарат не разпечата касова бележка. Касовият апарат до вчера е печатал всички бележки, а сега само тези, които са с издадени с ПР. Имаме връзка с него, печата отчети и служебно въведени и изведени суми.

Моля да се намери решение на този проблем, тъй като е недопустимо втори ден да не мога да издавам фактури на клиентите си.

Благодаря предварително.

4 Отговора

user-photo
Плюс Минус на 2019-11-05 0 - Беше ли полезен отговорът?
За да се разпечата касова бележка към фактура е необходимо да се стартира документ Плащане по документ (бърз бутон ПЛ). В този документ се зарежда фактурата и след запис се разпечатва бележка.
user-photo
meghamiltonbg на 2019-11-05 0 - Беше ли полезен отговорът?
Доста се обърках - това е различен начин от този, по който издавах до днес. Така,за издадената от мен вчера фактура , на която не се разпечата касова бележка, процедирах по предложения от Вас начин и нещата не се случиха - отвори ми се екран : Избраният докумемнт е напълно платен. Това незнам как се е случило да е платен, тъй като не е излязъл касов бон, нито фигурира в касовия отчет.
Хайде сега, да ми изпратите ново предложение с проблема, който имам, заради нещо, което не работи в програмата.
И да, благодаря отново, предварително.
user-photo
meghamiltonbg на 2019-11-05 0 - Беше ли полезен отговорът?
Да добавя - въпросната фактура в брой от вчера, на която не излезе касов бон НЕ ФИГУРИРА В история на продажбите, но съм убедена, че Вие и с това сте наясно.
user-photo
Плюс Минус на 2019-11-05 0 - Беше ли полезен отговорът?
Ако се издава фактура без да се преминава първо през документ Продажба (бутон ПР или POS) е необходимо:
- във Фактурата да се посочи Плащане В брой и да се изтрие сумата от поле Платено;
- в документ Плащане по документ (бърз бутон ПЛ) да се зареди фактурата.
В История на документите фигурират само документи, от които се разпечатва касова бележка – Продажба и Плащане по документ.

Добави отговор