ДОКОГА??? Въпрос на Яна Янева 475 видян

УВАЖАЕМИ РАБОТЕЩИ ПО ПРОГРАМАТА, НЕЗНАМ ДОКОГА ЩЕ ПРОДЪЛЖАВА "ОБНОВЯВАНЕТО" И "РАБОТАТА" ПО ВЕРСИЯ 7, НО СЛУЧВАЩОТО СЕ Е ЕДИН ПЪЛЕН АБСУРД. НИЕ, РАБОТЕЩИТЕ С "НОВАТА, ПОДОБРЕНА И УЖ ПО-ФУНКЦИОНАЛНА И УЛЕСНЕНА" ВЕРСИЯ СЕ ПРЕВЪРНАХМЕ В ДЕТЕКТИВИ И ИЗСЛЕДОВАТЕЛИ. ТЪРСИМ НОВИТЕ НЕЩА, КОИТО НЕ РАБОТЯТ, В СЪЩОТО ВРЕМЕ НАМИРАМЕ СТАРИ НЕЩА, РАБОТЕЩИ В ПРЕДИШНИ ОБНОВЯВАНИЯ, КОИТО В НАСТОЯЩОТО, НЕ РАБОТЯТ. В ТОЗИ ЕТАП НА ГОДИНАТА Е МАЛКО ТРУДНО ДА СЪВМЕСТИМ РОЛЯТА НА СЧЕТОВОДИТЕЛИ С ТАЗИ НА ИЗСЛЕДОВАТЕЛИ И ДЕТЕКТИВИ, ЗА ДА УСПЕЕМ ДА ПРОСЛЕДИМ ВСЕКИДНЕВНИТЕ НОВИ ВЕРСИИ И ОБНОВЯВАНИЯ. НЕ ПОЛУЧАВАМЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЪПДЕЙТИТЕ, НЕ ЗНАЕМ КАКВО ДА ОЧАКВАМЕ КАТО ПРОМЕНИ ПО ПРОГРАМАТА. ОТГОВОРИТЕ, КОИТО ПОЛУЧАВАМЕ, СА СМЕШНИ. ИМАМЕ СЧЕТОВОДНИ КАЗУСИ, КОИТО В СТАРАТА ВЕРСИЯ СМЕ ОСЧЕТОВОДЯВАЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ, А СЕГА НЕ СЕ ПОЛУЧАВА. ЗВЪНИМ НЕПРЕКЪСНАТО И ГУБИМ ВРЕМЕ ДА ОБЯСНЯВАМЕ И ДА ЗАЩИТАВАМЕ ТЕЗИТЕ СИ ПО ЧИСТО ЕЛЕМЕНТАРНИ, СЧЕТОВОДНИ КАЗУСИ. СТИГА! ВМЕСТО ДА НИ УЛЕСНИТЕ, ВИЕ НИ ПРЕВЪРНАХТЕ В "ОПИТНИ ЗАЙЧЕТА". НЕ СЕ ИЗДЪРЖА! НАИСТИНА!

4 Отговора

user-photo
ltd_komers на 2020-01-14 9 - Беше ли полезен отговорът?
В подобен случай Фирма,която иска да запази настоящите си клиенти и да привлече нови такива,би направила отстъпка от цената или поне да се извини по някакъв начин.Ама къде ти.Просто е невъзможно да се работи по този начин.
user-photo
на 2020-01-14 10 - Беше ли полезен отговорът?
Напълно подкрепям г-жа Яна Янева, колежката е абсолютно права!
user-photo
Плюс Минус на 2020-01-14 1 - Беше ли полезен отговорът?
Уважаема г-жо Янева,
Ако обичате задавайте в този форум само конкретни въпроси и не използвайте само главни букви.
От това, което сте написали не става ясно нито какви тези сте защитавали, нито какви счетоводни казуси сте имали. Ако желаете да получите обратна връзка по поставените от Вас казуси, изпращайте ги на фирмените ни имейли.
Също така ние не публикуваме всекидневни версии, които са предназначени за всички клиенти, нито някой Ви е задължил да теглите всички публикувани версии.
Досега сме получили доста предложения от клиенти, като част от тях сме реализирали. Забелязва се че голяма част от получените предложения си противоречат, има много такива които са резултат от неправилна работа с версия 6 на програмата, както и такива от типа "така сме свикнали да работим с версия 6" (не че няма друг вариант същото нещо да се реализира с версия 7, при това по по-удобен начин).
Във версия 7 ние реализираме само тези предложения, които са законосъобразни, полезни са за всички клиенти и за развитието на продукта.
Имайте предвид, че ако някои от автоматичните осчетоводявания в документите не Ви удовлетворяват, имате пълната свобода да си ги въведете точно както желаете от екрани Типови операции и Журнал на операциите.
user-photo
Яна Янева на 2020-01-14 10 - Беше ли полезен отговорът?
Уважаеми екип на Плюс Минус, конкретните си въпроси съм задала и вие сте ги получили на мейл. На част от тях сте отговорили, по останалите явно все още работите. Предвид това, че е средата на януари, а до края на март остават по-малко от 2 месеца /не вземам предвид дните, в които работим ДДС/, а все пак приключваме 2019 г. и нашите клиенти очакват от нас прогнозни финансови резултати, не е удачно да се занимаваме с писане на мейли или друг вид комуникации, за да подобряваме качеството на продукта. Разбирам, че всеки има различни очаквания от продукта и трябва да го приспособи към нуждите си, но всеки счетоводител се базира на закони, нормативи, наредби и т.н. А това, че не сме длъжни да теглим всекидневните обновявания ми звучи несериозно, защото няма как да разберем дали точно в това обновяване не е отговора на конкретния въпрос, който сме задали. Освен това забележката "така сме свикнали да работим с версия 6", не е уместна, предвид факта, че ние /счетоводителите/, а не вие /екипа на Плюс Минус/, защитаваме действията си пред проверяващите институции. А главните букви са вик...За помощ! Спирам да пиша, че е 14-то число...Другите ми въпроси???Ще ги пратя на фирменият Ви мейл. Благодаря!

Добави отговор