Върнете поддръжката на ПМ6 Въпрос на OGB 697 видян

По време на тестовия период, за който отнови Ви благодаря, многократно посочих, че обещанията за светло бъдеще не вършат работа на никого. Затова избрах да остана на версия 6, която също започна да показва дефекти, но те са просто "бял кахър".
Понеже дефакто ползвам "свободен софтуер", който няма поддръжка, аз нямам и претенции.
Ако увеличението на цената можеше да мине и без обяснение, защото живеем в пазарна икономика, то "задължението" за преминаване към 64 битов Windows е меко казано огромана недомислица. Това означава понякога освен нов хардуер и минимум нови лицензи за операционна система и офис пакет.
Тези два проблема, които създадохте "по никое време", можеха и да бъдат преглътнати, но за съжаление предложения продукт се оказа само една алфа версия на творческите Ви планове!
Призовавам ви:
Хора, спрете тази глупост наречена ПМ7 и върнете поддръжката на ПМ6!
Клиентите ви работят ежедневно, гонят срокове, а се оказва, че всекидневно трябва да проверяват това, което са правили вчера - как ще изглежда днес!
Визирам както тези непростими бъгове посочени на 18.10 с объркана банка и номерация!
Станалия вече стандартен отговор "Проблемът ще бъде отстранен при следваща актуализация" не помага никак на потребителите!
Нима ще "оправите" автоматично номерацията или ще сторнирате надплатените суми? Няма начин!
Аз специално съм готов да си платя дори "пропуснатия месец" и да си възстановя абонамента.

18 Отговора

user-photo
АНИ ИВАНОВА на 2019-10-20 12 - Беше ли полезен отговорът?
Напълно ви подкрепям колега!
Гласувам да остане поддръжката на ПМ6!
Дори ще се съглася на по-висок абонамент, но да остане старата версия /с всичките й + и -/!
Предлаганата ПМ7 е напълно нефункционална, когато от всяка цифра зависят клиентите ни не можем да се позволим подобни игрички и тествания!
Моля доработете си програмата и тогава я предлагайте на нас!
user-photo
на 2019-10-20 9 - Беше ли полезен отговорът?
И аз подкрепям. ПМ-7 НЕ е готов за ползване в момента. Поне го направете на нивото на ПМ6. Сигурна съм, че почти всички ще "преглътнем" по-висока цена на ПМ-6, но да продължим да го ползваме, поне докато ПМ-7 стане готов за употреба.
user-photo
на 2019-10-20 13 - Беше ли полезен отговорът?
Не мога да повярвам, че някой е готов да срине работещия си бизнес по такъв нелеп начин. Все едно всички програмисти, създатели на ПМ-6 са напуснали фирмата и сега се създава някакъв продукт на принципа "проба-грешка". Абсурдно е.
user-photo
Mariela на 2019-10-21 9 - Беше ли полезен отговорът?
И аз смятам, че ПМ-7 не е готов продукт за ползване.
Уважавайте потребителите си и вашия труд и не бързайте да им предлагайте недоистествана програма.
user-photo
Пенков на 2019-10-21 9 - Беше ли полезен отговорът?
Абсурдна ситуация!

Обикновено поддръжката за старата версия на сериозните софтуери продължава определен период (често няколко години) паралелно с новата. Това дава възможност на клиентите да пренастроят работния си процес, да обучат кадрите си, да обновят форми, шаблони и други доработки, специфични за дейността им.

Разработчикът на софтуера трябва да помни, че НЕ ПРОДАВА НА КРАЙНИ КЛИЕНТИ и някои бъгове не приключват живота си при нас!
Много от нас работят за клиенти, които имат други клиенти. Така една дребна грешка в софтуера се мултиплицира по веригата и накрая може да се прояви под формата на актове и неустойки.

ПМ6 трябва да се поддържа минимум до 30.06.2020!
Да премине кампанията по приключванията, през това време ПМ7 да премине от сегашната алфа версия, през бета и на 01.07.2020 да посрещнем Джулая и работещата версия на ПМ7.

PS:
Отбелязвам, че не просто се оплаквам - ние нашата работа сме я свършили и сме се подготвили за ПМ7 - купихме нова техника, Windows, Office... Всичко е готово. Но всеки ден следя тук какво се коментира и изглежда ще чакаме докато не бъдем притиснати от сериозна нормативна промяна, за да преминем на ПМ7. Засега сме доволни от работата си като счетоводители и почти не се изкушаваме от иначе привлекателната възможност да сме бета-тестери.
user-photo
на 2019-10-21 6 - Беше ли полезен отговорът?
Абсолютно подкрепям и смятам, че двете версии трябва да се актуализират и поддържат едновременно до отстраняване на множеството проблеми в ПМ7!
user-photo
Снежана на 2019-10-21 7 - Беше ли полезен отговорът?
Подкрепям
"ПМ6 трябва да се поддържа минимум до 30.06.2020!
Да премине кампанията по приключванията, през това време ПМ7 да премине от сегашната алфа версия, през бета и на 01.07.2020 да посрещнем Джулая и работещата версия на ПМ7"
Тогава няма да има отговори, че нередностите, ще се оправят със следващата актуализация, защото те наистина ще се отстранят до 07.2020г. Прогромистите работят усилено, вижда се. Или можеше да ни предложите пробно ПМ7, да ви намираме грешките и взаимно да ги отстраняваме. За да стане толкова добра, колкото я предствяте.
user-photo
на 2019-10-21 5 - Беше ли полезен отговорът?
Моля, представител на ПМ да ни даде някакъв отговор или поне знак, че са прочели тази тема.
user-photo
Плюс Минус на 2019-10-21 0 - Беше ли полезен отговорът?
Ежедневно и усилено се работи по отстраняване на неточностите в програма Плюс Минус 7.
Всички проблеми и предложения следва се изпращат на имейл sofia@plusminus.com.
user-photo
OGB на 2019-10-22 1 - Беше ли полезен отговорът?
Съгласно "ценните" указания, написан текста и в мейл и получи следния отговор:
+-----
Здравейте,
след разглеждане на коментара Ви искаме да Ви информираме, че версия ПМ 6 няма да се поддържа вече.
По версия ПМ 7 се работи постоянно във връзка с посочени предложения и внедряване на нови функции. Работи се и по доработки на клиенти, което в известна степен забавя работата по основния продукт.
Това е окончателният ни отговор.
Ако имате предложения, споделете ги и ако сметнем, че са удачни, ще ги внедрим.
Но версия ПМ 6 вече е изчерпана технологично спрямо новите софтуерни решения.
+-----
user-photo
Zlatina Ivanova на 2019-10-22 8 - Беше ли полезен отговорът?
Абсолютно подкрепям колегите,че ПМ6 трябва да продължи да се поддържа поне докато приключи кампанията по годишното приключване на 2019.Абсурдно е при тези несъвършени и пълни с проблеми версии на ПМ7 да приключваме годината.Уважавайте нашия труд и време,както ние досега бяхме лоялни и коректни към Вас.В крайна сметка най-важното е да продължим съвместната си работа, както досега без конфронтации и проблеми.Ако наистина желаете да останем Ваши клиенти за в бъдеще, то най-накрая трябва се вслушате в нашите мнения и препоръки.Затваряйки си ушите и използвайки едни и същи отговори на нашите въпроси,с всеки изминал ден увеличавате вероятността клиентите Ви да си намерят друга алтернатива на ПМ6.Време е да ни чуете!!!
user-photo
на 2019-10-22 4 - Беше ли полезен отговорът?
НЯКОЙ ЯВНО СЕ Е ВЗЕЛ МНОГО НАСЕРИОЗНО И Е ПОВЯРВАЛ ВЪВ ВЪЗМОЖНОСТИТЕ СИ ДА НАПРАВИ НЕЩО ВЕЛИКО.УВИ, ОКАЗВА СЕ, ЧЕ СЕ ПРЕДЛАГА НЕЩО НЕРАБОТЕЩО И ПОНЕЖЕ НАЙ-ВЕРОЯТНО ОСЪЗНАВАТ СВОЯТА БЕЗПОМОЩНОСТ, СЕ ОТГОВАРЯ С "Ежедневно и усилено се работи по отстраняване на неточностите в програма Плюс Минус 7". КАК БИХТЕ ОБЯСНИЛИ НА ПОТРЕБИТЕЛИ СИ, ЧЕ НЯМАТЕ РАБОТЕЩА ВЕРСИЯ? ЯВНО ВИЕ СТЕ НАД ТЕЗИ НЕЩА И НЕ ВИ ИНТЕРЕСУВА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА КЛИЕНТИТЕ И ТЯХНАТА БЕЗПРОБЛЕМНА РАБОТА, ДА НЕ ГОВОРИМ ЗА ИЗХАБЕНИТЕ ИМ НЕРВИ И ЧАСОВЕТЕ ТРУД.
БИХ КАЗАЛ, ЧЕ РАЗЧИТАМЕ НА ПЪЛНИ НЕКАДЪРНИЦИ И ОЧАКВАМЕ ДА ЧУЯТ И ПРОЧЕТАТ КОМЕНТАРИТЕ И ЗАБЕЛЕЖКИТЕ НИ.
КАТО ДОЙДЕ ВРЕМЕ ЗА ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ГОДИНАТА, А ТО НЕ Е ТВЪРДЕ ДАЛЕЧ, ЩЕ МОЖЕ ЛИ ДА ДОЙДЕТЕ НА МЯСТО ДА ОФОРМИТЕ ЦЯЛАТА ДОКУМЕНТАЦИЯ, ДА СРАВНИТЕ САЛДАТА ЗА ОТКЛОНЕНИЯ, ДА ПОДАДЕТЕ ГФО И ГДД НА ЦЕЛИЯ СПИСЪК ОТ ФИРМИ, А НИЕ ЩЕ ВИ ПОЧЕРПИМ С ЕДНО КАФЕ?
user-photo
elliillii на 2019-10-22 4 - Беше ли полезен отговорът?
И аз подкрепям колегите! Нека остане старата версия!

МОЛЯ УПРАВИТЕЛЯ НА "ПЛЮС МИНУС" ДА ДАДЕ ОФИЦИАЛНО СТАНОВИЩЕ ПО ПОВОД НА ТАКА ПРЕДЛАГАНАТА НЕДОМИСЛИЦА "ПЛЮС МИНУС 7"
user-photo
на 2019-10-23 6 - Беше ли полезен отговорът?
Честно, писна ми от дежурният отговор "Всички проблеми и предложения следва се изпращат на имейл sofia@plusminus.com". Изпратих. И... все същото.
Живот и здраве, до края на годината ще кажем СБОГОМ на ПМ6, а до ПМ7 изобщо няма да се докосваме - подобна БОЗА не си струва просто.
user-photo
на 2019-10-24 2 - Беше ли полезен отговорът?
ЗАЩО МЪЛЧИТЕ +-?
user-photo
Zlatina Ivanova на 2019-10-24 4 - Беше ли полезен отговорът?
Мълчат,защото няма какво по-различно да ни кажат.А може би ни тестват до кога можем изтърпим това безумие,наречено ПМ7.Програмистите на ПМ дали са наясно какво правят или както се казва по-горе са на принципа "проба-грешка".Много непрофесионално !Започвам да се замислям дали мога да работя с такъв екип от професионалисти....Определено няма да си го причиня!
user-photo
на 2019-11-14 0 - Беше ли полезен отговорът?
ПМ 7 Е НЕРАБОТЕЩ СОФТУЕР. Не виждам как ще направим приключвания с ПМ7.
user-photo
Плюс Минус на 2019-11-14 0 - Беше ли полезен отговорът?
Моля, посочете кои документ, операция или справка не работи. Какво Ви притеснява при приключването на счетоводната година.

Добави отговор